Como podemos ajudar?
Encontre uma resposta rápida ou envie sua dúvida. Normalmente respondemos em 1–2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Como começar?
Crie uma conta grátis, envie uma foto nítida do produto, escolha a categoria e o cenário e revise as configurações antes de gerar.
Preciso de cartão para testar?
Não. A conta inicial inclui 6 Sparks grátis e não exige cartão.
O que posso criar?
Você pode criar fotos de produto, composições, fichas visuais, textos para posts e vídeos curtos. As opções dependem do produto e do cenário.
Posso usar os resultados comercialmente?
Sim. Você pode usar os resultados na loja, marketplaces, anúncios e redes sociais, desde que tenha direito de usar as imagens e marcas enviadas.
Quanto custa uma geração?
O custo em Sparks aparece antes da confirmação. Os pacotes atuais começam em US$5 e não exigem assinatura.
O que fazer quando uma geração falha?
Evite repetir a mesma ação várias vezes. Guarde o código exibido e informe o produto e a etapa no formulário de suporte.
Paguei e não recebi os Sparks. E agora?
Envie o e-mail da conta, data, valor e método de pagamento. Verificaremos a operação e corrigiremos o saldo em caso de falha técnica.
Como excluir meus dados?
Escolha “Privacidade e dados” no formulário e informe o e-mail da conta. Verificaremos a solicitação antes de excluir ou entregar dados.
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